Datenschutzrichtlinie

Einführung

Bei Global Switch nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst und setzen uns für deren Schutz ein.

In dieser Richtlinie wird erläutert, wann und warum wir personenbezogene Daten über Einzelpersonen sammeln, wie diese Daten verwendet werden, mit wem wir diese Daten teilen und welche Rechte sie in Bezug auf diese Daten haben.

Diese Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite daher gelegentlich, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Bitte sehen Sie sich auch Änderungen an dieser Richtlinie unten an.

Wenn Sie uns irgendwelche Informationen zu einer Stelle übermitteln, auch über careers@globalswitch.com, gilt unsere separate Datenschutzrichtlinie für Stellenbewerber für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Geschäftsräume oder die unserer Konzerngesellschaften besuchen, gilt eine gesonderte Datenschutzrichtlinie für Besuche vor Ort.

Wer wir sind

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Global Switch Limited („wir“, „unser“ oder „uns“) der „Verantwortliche“ in Bezug auf die nachstehend beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten. Ein „Verantwortlicher“ ist eine Organisation, die entscheidet, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Unsere Kontakt- und Rechtsinformationen finden Sie im Abschnitt am Ende dieser Richtlinie.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben

Wir sammeln persönliche Informationen von Ihnen auf folgende Weise:

Persönliche Informationen, die Sie uns geben:

Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns mitteilen, wenn:

Diese Informationen werden von Ihnen vollständig freiwillig bereitgestellt und beinhalten persönliche Informationen. Wir bitten Sie möglicherweise auch um Informationen, wenn Sie ein Problem mit unseren Websites melden. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Einzelheiten zu Ihrer Anfrage und andere Geschäfts- und Kontaktinformationen sowie Aufzeichnungen über jegliche Korrespondenz und Antworten auf Umfragen enthalten.

Wenn wir diese Informationen nicht erhalten, können Sie möglicherweise bestimmte Teile unserer Websites nicht nutzen, mit ihnen interagieren oder effektiv mit uns kommunizieren.

Persönliche Informationen, die wir über Sie erfassen:

Wir können während Ihrer Besuche auf unseren Websites oder Social-Media-Seiten automatisch folgende Informationen sammeln: Traffic-Daten, Standortdaten, Gerätedaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie Details zu den von Ihnen genutzten Ressourcen.

Wir erfassen außerdem automatisch technische Informationen, darunter anonyme Daten, die vom Hosting-Server zu statistischen Zwecken gesammelt werden, die Internetprotokoll-(IP)-Adresse, mit der Ihr Computer oder Gerät mit dem Internet verbunden wird, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Browser-Plug-in-Arten und -Versionen, Betriebssystem und Plattform. Bitte lesen Sie unsere Website-Cookie-Richtlinie und Customer Portal Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

Wir können auch persönliche Informationen sammeln, die Sie posten oder die Sie in sozialen Netzwerken Dritter teilen, einschließlich Text, Bilder, Videos und Links.

Persönliche Informationen, die wir möglicherweise aus anderen Quellen erhalten:

Wir erhalten bestimmte persönliche Informationen über Sie aus anderen Quellen (einschließlich solcher außerhalb unseres Geschäfts), darunter auch andere Unternehmen unserer Gruppe, unsere Lieferanten, Geschäftspartner, unsere Kunden und soziale Netzwerke.

Kategorien persönlicher Informationen, die wir über Sie verarbeiten

Wir verarbeiten verschiedene Arten von persönlichen Informationen über Sie. Um Ihnen das Verständnis der von uns über Sie verwendeten Informationen zu erleichtern, haben wir diese Informationen in der folgenden Tabelle kategorisiert und eine kurze Erläuterung der Art der Informationen bereitgestellt, die jede Kategorie umfasst.

Kategorie personenbezogener DatenBeschreibung
Verhaltensbezogenunsere Aktivitäten, Handlungen und Verhaltensweisen.
KontaktInformationen, die dazu verwendet werden können, Ihnen eine Nachricht zu übermitteln oder Sie auf andere Weise zu kontaktieren.
KorrespondenzInformationen, die in unserer Korrespondenz oder anderen Mitteilungen mit Ihnen oder Ihren Arbeitskollegen enthalten sind.
IdentitätInformationen, die in einem formellen Identifikationsdokument oder einer anderen einzigartigen Referenznummer zu Ihnen enthalten sind, einschließlich etwaiger Cookie-Identifikationen (IDs).
RechtlichInformationen zu rechtlichen Ansprüchen, die von oder gegen Sie oder die Organisation, für die Sie arbeiten, geltend gemacht werden, oder zum Prozess der Ansprüche.
MarketingpräferenzenIhre Präferenzen hinsichtlich jeglicher Marketingmitteilungen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit über Produkte oder Dienstleistungen zukommen lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
ÜberwachungInformationen, die sich auf die Überwachung oder Kontrolle Ihrer Aktivitäten beziehen, einschließlich Aufzeichnungen von Telefongesprächen und CCTV-Aufnahmen von Aktivitäten in unseren und den Räumlichkeiten unserer Konzerngesellschaften.

 

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Gemäß dem Datenschutzgesetz sind wir verpflichtet, für jeden einzelnen Zweck, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einen legitimen Grund zu haben. Das Gesetz bezeichnet jeden Grund als „Rechtsgrundlage“. Die Zwecke, zu denen wir Ihre persönlichen Daten verwenden, sowie die rechtmäßige Grundlage nach dem Datenschutzrecht, auf die wir uns stützen, werden im Folgenden erklärt.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden und verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

Wenn Sie für ein Unternehmen ohne eigene Rechtspersönlichkeit arbeiten (z. B. als Einzelunternehmer oder nicht eingetragene Partnerschaft werden wir Sie per E-Mail mit Marketinginformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen kontaktieren, wenn Sie sich für den Erhalt unserer E-Mail-Marketingkommunikation anmelden, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, oder wenn Sie Ihre Marketingpräferenzen aktualisieren, indem Sie auf eine Aufforderung von uns reagieren und der weiteren Zusendung von Marketing-E-Mails zustimmen.

Wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir nicht notwendige Cookies verwenden, nutzen wir die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookies, um Verhaltens- und Identitätsinformationen von Ihnen zu sammeln.

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Informationen auf eine dieser Arten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wo die Verarbeitung für uns notwendig ist, um unsere legitimen Interessen zu verfolgen

Wir können Ihre persönlichen Daten nutzen und verarbeiten, wenn dies für die Verfolgung unserer legitimen Interessen als Unternehmen erforderlich ist: für die folgenden Zwecke:

die Verarbeitung ist für uns erforderlich, um unser Geschäft sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben;

  • um ein Profil von Ihnen zu erstellen und analysieren, um Einblicke in Markt- oder Branchentrends und Kundenverhalten, die unsere Marketingstrategie beeinflussen, zu gewinnen, sowie um Ihre Erfahrung als Besucher zu verbessern und zu personalisieren (sowie die Marketinginformationen, mit denen wir Sie auf die im folgenden Absatz beschriebenen Weise kontaktieren);
  • wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten, um Sie per E-Mail, Post oder Telefon mit Marketinginformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um die von Ihnen erhaltenen Marketingmitteilungen anzupassen oder zu personalisieren, damit sie für Sie oder die Organisation, für die Sie arbeiten, relevant sind.
  • wenn Sie für ein nicht eingetragenes Unternehmen arbeiten, um Sie per Post oder Telefon mit Marketinginformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren; Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um die von Ihnen erhaltenen Marketingmitteilungen anzupassen oder zu personalisieren, damit sie für Sie oder die Organisation, für die Sie arbeiten, relevant sind.

Die Verarbeitung ist notwendig, damit wir unsere Kunden und Interessenten bei Verkaufs- und anderen Anfragen unterstützen können

  • um mit Ihnen zu korrespondieren und zu kommunizieren, wenn wir Sie im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen oder Ihren diesbezüglichen Anfragen unterstützen;

die Verarbeitung ist notwendig, damit wir auf sich ändernde Marktbedingungen und die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren können;

  • zur Marktforschung zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, die wir und andere Unternehmen unserer Gruppe anbieten;
  • um Sie über Änderungen in unserem Unternehmen sowie unseren Produkten und Dienstleistungen zu informieren;

die Verarbeitung ist notwendig, um die administrativen und technischen Aspekte unseres Geschäfts effizient und effektiv zu betreiben;

  • zur Verwaltung unserer Websites und unserer Social-Media-Seiten sowie für unsere internen Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Tests und statistische Auswertungen;
  • zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten;
  • um die Richtigkeit der Informationen, die wir über Sie speichern, zu überprüfen und ein besseres Verständnis von Ihnen als Besucher unserer Websites zu gewinnen;
  • um Ihre Identität zu authentifizieren, damit Sie auf sicherheitsgeschützte Bereiche unserer Websites zugreifen können;
  • zu Zwecken der Sicherheit von Netzwerken und Informationen, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um Ihre und unsere Informationen sowie unser Eigentum vor Verlust oder Beschädigung, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen und um begrenzte Informationen mit unseren Kunden zu teilen (z. B. CCTV-Aufnahmen), damit auch sie das Gleiche tun können (weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Besucher vor Ort);
  • Um einer Anfrage von Ihnen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen (wenn Sie uns beispielsweise gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies auf unseren Sperrlisten vermerken, um Ihrer Anfrage nachkommen zu können).
  • zu Schulungs- und Überwachungszwecken, einschließlich durch die Überprüfung von Audioaufnahmen von eingehenden und ausgehenden Telefonanrufen, die Sie an uns tätigen;
  • zum Zwecke einer Umstrukturierung oder Reorganisation des Unternehmens oder des Verkaufs unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte;
  • zu Zwecken der Effizienz, Genauigkeit oder anderer Verbesserungen unserer Datenbanken und Systeme, z. B. durch die Kombination von Systemen oder die Konsolidierung von Datensätzen, die wir oder andere Unternehmen unserer Gruppe über Sie besitzen;
  • um Cookies zu platzieren und zu lesen, die für das reibungslose Funktionieren unserer Websites unerlässlich sind, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben;
  • zur Durchsetzung oder zum Schutz unserer vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Rechte oder zur Einleitung oder Verteidigung von Gerichtsverfahren;
  • für die allgemeine Verwaltung einschließlich Finanzplanung, Kontrolle und Berichterstattung sowie die Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden oder Ansprüche, um Servicenachrichten zu senden und um Ihnen wichtige Informationen über unser Unternehmen zukommen zu lassen.

Soweit erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verwenden:

  • um Behörden oder strafrechtliche Ermittlungsbehörden zu unterstützen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind;
  • um Sie zu identifizieren, wenn Sie uns kontaktieren;
  • um die Richtigkeit der über Sie gespeicherten Daten zu überprüfen;
  • um auf Ihre Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu reagieren und diese zu lösen.

Andere, die Ihre persönlichen Daten erhalten oder darauf zugreifen könnten.

Andere Unternehmen in unserer Gruppe

Wir können Ihre Informationen mit anderen Unternehmen in unserer Gruppe teilen. Sie können Ihre persönlichen Informationen auf die in Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden beschriebene Weise verwenden, in Verbindung mit den von ihnen bereitgestellten Diensten, einschließlich dort, wo sie unser eigenes Dienstleistungsangebot ergänzen.

Details zu unseren Gruppengesellschaften, mit denen wir Ihre persönlichen Daten teilen dürfen, einschließlich ihrer Standorte entnehmen Sie bitte Abschnitt 10.2 unserer Nutzungsbedingungen.

Unsere Lieferanten, Dienstleister und andere Empfänger

Wir können Ihre Informationen an unsere Drittanbieter, Agenten, Subunternehmer und andere Organisationen (wie unten aufgeführt) weitergeben, um Dienstleistungen für uns oder direkt für Sie in unserem Namen zu erbringen.

Empfänger / Beziehung zu unsIndustriesektor und (Teilsektor)
Werbe- und PR-AgenturenMedien (Werbung)
Anbieter von Cloud-SpeicherdienstenIT (Cloud-Dienste)
Anbieter von VersicherungsdienstleistungenVersicherungen (Makler/Versicherungszeichnung/Experten)
RechtsberaterProfessionelle Dienstleistungen (juristische Dienstleistungen)
Anbieter von Marktforschungs- und AnalysedienstleistungenMedien (Forschung und Analytik)
Plattformdienste für Online-E-Mail-Marketing, Kampagnenmanagement und KundenbeziehungsmanagementIT (Cloud-Dienste)

Wenn wir Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen, geben wir ihnen nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Erbringung ihrer Dienstleistung erforderlich sind. Zudem haben wir einen Vertrag abgeschlossen, der sie verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verwahren und diese nur in Übereinstimmung mit unseren spezifischen Anweisungen zu verwenden.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die für diese Informationen verantwortlich sind, können diese sie gemäß ihren Datenschutzrichtlinien an andere Organisationen weitergeben oder übertragen. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Rechte als betroffene Person, wie unten beschrieben. Insbesondere, wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu korrigieren, zu löschen oder die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, ergreifen wir angemessene Schritte, um diese Anfrage an Dritte weiterzuleiten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben.

Andere Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Verkaufs eines Teils oder unseres gesamten Geschäfts und unserer Vermögenswerte an Dritte oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder Reorganisation an Dritte weitergeben. Wir können Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, wenn wir verpflichtet sind, diese offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, eine Straftat zu erkennen oder zu melden, die Bedingungen unserer Verträge durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Besucher und Kunden zu schützen. Wir werden stets Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin geschützt sind.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können in Länder außerhalb Großbritanniens und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Zum Beispiel kann dies passieren, wenn sich eines der Unternehmen unserer Gruppe in einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR befindet oder wenn sich einer unserer Server oder unserer Drittanbieter gelegentlich in einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR befindet. Diese Länder haben möglicherweise keine ähnlichen Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und schützen daher die Nutzung Ihrer persönlichen Daten nicht nach demselben Standard.

Wenn wir Ihre Informationen auf diese Weise außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR übertragen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, mit dem Ziel, Ihre Datenschutzrechte gemäß dieser Richtlinie weiterhin zu schützen. Zu diesen Schritten gehören:

  • sicherzustellen, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, den die Nicht-britischen / Nicht-EWR-Länder, in die Übertragungen erfolgen, bieten, von den zuständigen Behörden als ausreichend im Sinne des Datenschutzgesetzes erachtet wurde;
  • Auferlegung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber dem Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Bestimmungen, die von den zuständigen Stellen zu diesem Zweck formell erlassen wurden. Wir nutzen diese Bestimmungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei der Übermittlung an unsere Konzerngesellschaften außerhalb Großbritanniens und des EWR geschützt sind; oder
  • Um sicherzustellen, dass die Empfänger internationalen Rahmenwerken wie dem EU/UK-US-Datenschutzrahmen beigetreten sind, deren Ziel die Sicherstellung eines angemessenen Schutzes ist.

Bitte kontaktieren Sie uns unter den Angaben am Ende dieser Richtlinie, um weitere Informationen zu den von uns eingerichteten Schutzmaßnahmen zu erhalten und um eine Kopie der relevanten Dokumente zu erhalten.

Wenn Sie unsere Websites nutzen, während Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs bzw. des EWR befinden, können Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR übertragen werden, damit Sie auf die Websites zugreifen können.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern.

Die Dauer, für die wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich des Zwecks, für den wir diese Daten verwenden, und unserer Verpflichtungen aus anderen Gesetzen. Wir bewahren persönliche Daten nicht länger als nötig in einem identifizierbaren Format auf.

Wir benötigen möglicherweise Ihre persönlichen Daten, um rechtliche Ansprüche zu erheben, einzureichen oder zu verteidigen. Zu diesem Zweck werden wir Ihre persönlichen Informationen immer sieben Jahre lang aufbewahren, nachdem sie für uns zu keinem der oben unter Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden aufgeführten Zwecke mehr benötigt werden.

Ausnahmen sind die folgenden Fälle:

  • Sie machen von Ihrem Recht Gebrauch, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten länger als die von uns angegebene Aufbewahrungsfrist speichern (siehe weiter Löschen Ihrer personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung);
  • Sie machen von Ihrem Recht Gebrauch, die Informationen löschen zu lassen (sofern zutreffend), und wir müssen sie nicht im Zusammenhang mit einem der gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Gründe aufbewahren (siehe weiter unten unter Löschen Ihrer personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung).
  • Geltendmachung von oder Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche und Verfahren während der Zeit, in der wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren; in diesem Fall behalten wir Ihre persönlichen Daten, bis diese Verfahren abgeschlossen sind und keine weiteren Berufungen mehr möglich sind; oder
  • In begrenzten Fällen verlangen bestehendes oder zukünftiges Recht, ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde von uns, Ihre persönlichen Daten länger oder kürzer aufzubewahren.

Sicherheit und Links zu anderen Websites

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt zu halten.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Websites übermittelten Daten nicht garantieren, und jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, führen wir angemessene und geeignete Kontrollen ein, um sicherzustellen, dass sie vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung oder unberechtigtem Zugriff geschützt sind.

Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten, die von anderen Organisationen betrieben werden. Diese Richtlinie gilt nicht für diese anderen Websites. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzerklärungen zu lesen. Wir können keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites übernehmen, selbst wenn Sie über von uns bereitgestellte Links darauf zugreifen. Außerdem können wir, falls Sie von einer Drittanbieter-Website aus auf unsere Websites verlinkt haben, nicht für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Eigentümer und Betreiber dieser Drittanbieter-Website verantwortlich sein und empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser Drittanbieter-Website zu prüfen.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden auch unsere Websites Cookies. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die an Ihren Computer oder Ihr Gerät gesendet und auf dessen Festplatte gespeichert werden, damit unsere Websites Sie bei Ihrem Besuch erkennen können. Einige der von uns verwendeten Cookies sind notwendig, damit unsere Websites ordnungsgemäß funktionieren, während andere nicht unbedingt notwendig sind, sondern Ihr Erlebnis auf unseren Websites verbessern oder uns ermöglichen, sie zu verbessern, indem wir einen Gesamtüberblick über das Besucherverhalten und die Besucherzahlen auf unseren Websites erhalten.

Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung für alle nicht-essentiellen Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können. Es ist auch möglich, Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu deaktivieren. Für weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie sie auf Ihrem Gerät deaktivieren können, besuchen Sie bitte unsere Website-Cookie-Richtlinie und Kundenportal-Cookie-Richtlinie.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir gehen nicht davon aus, dass Entscheidungen mit rechtlichen oder erheblichen Auswirkungen auf Sie ausschließlich automatisiert getroffen werden. Wir werden jedoch diese Richtlinie aktualisieren und Sie informieren, falls sich diese Position ändert.

Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. In Bezug auf bestimmte Rechte können wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und uns gegebenenfalls bei der Suche nach Ihren personenbezogenen Daten zu helfen. Außer in seltenen Fällen antworten wir Ihnen innerhalb eines Monats ab dem Datum, an dem wir Ihre Identität bestätigt haben, oder, wenn wir dies nicht müssen, weil wir diese Informationen bereits haben, ab dem Datum, an dem wir Ihre Anfrage erhalten haben.

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern, indem Sie uns eine E-Mail schicken oder uns an die Adresse am Ende dieser Datenschutzerklärung schreiben. Wir dürfen Ihnen keine Kopie Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen, wenn dies andere Personen betrifft oder wir einen anderen rechtmäßigen Grund haben, diese Informationen zurückzuhalten.

Korrektur und Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten

Die Richtigkeit Ihrer Angaben ist uns wichtig, und wir arbeiten an Möglichkeiten, Ihnen die Überprüfung und Korrektur der über Sie gespeicherten Informationen zu erleichtern.

Sollten Sie in der Zwischenzeit Ihren Namen oder Ihre Adresse/E-Mail-Adresse ändern oder feststellen, dass andere von uns gespeicherte Informationen ungenau oder veraltet sind, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie beschriebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, wie unter Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden beschrieben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie kontaktieren. Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Direktmarketing, für das Sie sich zuvor angemeldet haben, widerrufen möchten, können Sie dies mit unserem Abmeldetool tun. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, bleibt die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrem Widerruf weiterhin rechtmäßig.

Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns

Wenn wir uns auf Ihre legitimen geschäftlichen Interessen als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beliebigen Zwecken stützen, wie unter Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dargelegt, können Sie der Verwendung Ihrer persönlichen Daten widersprechen, indem Sie uns an die Adresse am Ende dieser Richtlinie per E-Mail oder Schreiben kontaktieren. Außer für die Zwecke, für die wir sicher sind, dass wir Ihre persönlichen Daten weiterhin verarbeiten können, werden wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Einklang mit Ihrem Einspruch vorübergehend einstellen, bis wir die Angelegenheit untersucht haben. Wenn wir der Ansicht sind, dass Ihr Widerspruch gemäß Ihren Rechten nach den Datenschutzgesetzen gerechtfertigt ist, werden wir die Verwendung Ihrer Daten für diese Zwecke dauerhaft einstellen. Andernfalls werden wir Ihnen unsere Begründung dafür mitteilen, warum wir Ihre Daten weiterhin verwenden müssen.

Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen, und wir werden Ihrem Widerspruch automatisch nachkommen. Falls Sie dies wünschen, nutzen Sie bitte unser Abmeldetool.

Löschung Ihrer persönlichen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen verlangen, indem Sie uns eine E-Mail senden oder an die am Ende dieser Richtlinie angegebene Adresse schreiben. Sofern es keinen Grund gibt, warum das Gesetz uns erlaubt, Ihre persönlichen Daten länger zu verwenden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Sie können uns auch bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn Sie sie für rechtswidrig halten, wenn Sie gegen die Nutzung Einspruch erhoben haben und unsere Untersuchung noch anhängig ist, oder wenn Sie verlangen, dass wir sie im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren aufbewahren. In diesen Fällen dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben oder gesetzlich dazu berechtigt sind, beispielsweise zu Speicherzwecken, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens oder im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren.

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in einer strukturierten Datendatei („Datenportabilität“)

Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen oder diese im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag verarbeiten müssen, wie unter Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden dargelegt, können Sie uns bitten, Ihnen eine Kopie dieser Informationen in einer strukturierten Datendatei zur Verfügung zu stellen. Wir stellen Ihnen diese Daten elektronisch in einer strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Form zur Verfügung, z.B. in Form einer CSV-Datei (Comma Separated Values).

Sie können uns bitten, Ihre persönlichen Daten direkt an einen anderen Dienstanbieter zu übermitteln, und wir werden dies tun, wenn dies technisch möglich ist. Wir dürfen Ihnen keine Kopie Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen, wenn dies andere Personen betrifft oder wir einen anderen rechtmäßigen Grund haben, diese Informationen zurückzuhalten.

Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere in einem Land, in dem Sie arbeiten oder leben oder in dem Ihre gesetzlichen Rechte verletzt wurden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Beschwerde einreichen, und wir werden versuchen, alle etwaigen Probleme oder Bedenken zu lösen bzw. auszuräumen. Kontaktinformationen zu den Datenschutzbehörden in der Europäischen Union finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses. Die zuständige Aufsichtsbehörde in: Großbritannien – der britische Information Commissioner; Hongkong – Büro des Datenschutzbeauftragten für personenbezogene Daten; Singapur – Datenschutzkommission; und in Australien – australische Datenschutzbeauftragte.

Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 22. Juli 2024 aktualisiert. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine Kopie der aktualisierten Richtlinie auf unseren Websites veröffentlichen oder, falls wir Ihre Daten gespeichert haben, Ihnen eine E-Mail senden. Sofern wir nichts anderes angeben, treten alle Änderungen dieser Richtlinie sieben Tage nach dem Datum unserer E-Mail oder dem Datum, an dem wir die aktualisierte Richtlinie auf unseren Websites veröffentlichen, in Kraft, je nachdem, welches Datum früher liegt. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nach Änderungen zu suchen und alle Aktualisierungen dieser Richtlinie zu prüfen.

Kontakt und Unternehmensinformationen

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie uns schreiben möchten, schreiben Sie bitte an Data Protection Manager, Global Switch, 2. Etage, Nova North, 11 Bressenden Place, London, Vereinigtes Königreich, SW1E 5BY.

Unsere E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen ist DPM@globalswitch.com.